Quelqu'un qui crée son entreprise cherche presque toujours un expert-comptable en même temps. Il ne connaît personne, il a peur de se tromper, et il ne sait pas vraiment ce qu'il doit attendre d'un cabinet. Il commence donc par chercher en ligne, et ce qu'il trouve oriente beaucoup son choix.
Ce qui sort quand on cherche un expert-comptable à Montauban
En préparant cet article, j'ai tapé "expert-comptable Montauban création d'entreprise" dans un moteur de recherche. Sur les neuf premiers résultats : deux pages d'un grand annuaire, deux pages d'agences de réseaux nationaux, deux comparateurs qui listent les cabinets de la ville, deux cabinets de Montauban-de-Bretagne, en Ille-et-Vilaine, et un seul site de cabinet indépendant de Montauban.
Deux enseignements. D'abord, les réseaux nationaux prennent beaucoup de place avec une page par agence, où le nom de la ville figure dans le titre. Ensuite, l'homonymie avec Montauban-de-Bretagne mange deux places sur neuf. Un cabinet du Tarn-et-Garonne a donc tout intérêt à écrire "Montauban" avec "Tarn-et-Garonne" ou "82" sur son site, pour que Google ne le confonde pas.
Ce que cherche un créateur d'entreprise
Il a rarement la même question qu'un dirigeant installé depuis dix ans. Il veut savoir :
- si vous accompagnez les créations, et lesquelles : micro-entreprise, EURL, SASU, SARL ;
- si vous travaillez avec des entreprises comme la sienne : artisans du bâtiment, commerçants, professions libérales, agriculteurs ;
- comment se passe le premier rendez-vous, et s'il est payant ;
- à peu près combien ça coûte, ou au moins comment les honoraires sont calculés ;
- s'il pourra joindre quelqu'un quand il aura une question, et qui.
Un site qui répond à ces cinq questions en langage simple rassure plus qu'une liste de missions écrite dans le vocabulaire de la profession.
Ce que le site doit montrer
Une page pour les créateurs
C'est sans doute la page la plus utile. Elle explique ce que le cabinet fait au moment de la création (choix du statut, prévisionnel, formalités), ce qu'il fait ensuite, et comment se passe le premier contact. C'est aussi la page qui a le plus de chances de sortir sur "création d'entreprise Montauban".
Les secteurs que vous connaissez bien
Si une part importante de vos clients sont des artisans, des agriculteurs ou des professions médicales, dites-le. Un créateur se sent plus en confiance face à un cabinet qui connaît déjà son métier.
L'équipe
Un nom, une photo, un rôle. Le client veut savoir qui suivra son dossier. Les sites où l'on ne voit personne donnent l'impression d'un service anonyme, ce qui est exactement ce qu'un indépendant cherche à éviter en choisissant un cabinet local.
Des contenus pratiques
Les obligations d'une micro-entreprise, le calendrier fiscal d'une première année, les erreurs fréquentes à la création : ce sont des sujets que les créateurs cherchent réellement, et qui montrent votre compétence sans avoir besoin de la vanter.
Les règles de la profession
La communication des experts-comptables est permise, dans le respect de leur code de déontologie : dignité, loyauté, pas de dénigrement des confrères. Un site informatif, qui présente l'équipe, les missions et les secteurs, s'inscrit sans difficulté dans ce cadre. En cas de doute sur une formulation, le conseil régional de l'Ordre reste l'interlocuteur.
Et la fiche Google
La fiche Google place le cabinet sur la carte quand quelqu'un cherche "expert-comptable" autour de lui. Le vrai nom du cabinet, la bonne catégorie, des horaires justes et quelques avis de clients font l'essentiel. J'en parle en détail dans l'article sur la fiche Google à Montauban, et dans celui sur les avis.
Par où commencer
Relisez votre page d'accueil comme le ferait quelqu'un qui crée son entreprise le mois prochain. S'il ne trouve pas en une minute si vous accompagnez les créations et comment vous joindre, c'est la première chose à changer.
Je crée des sites pour les cabinets et les entreprises de Montauban et du Tarn-et-Garonne, et je ne facture pas la création. Vous pouvez voir comment ça se passe ou m'écrire depuis la page contact.
